Support-Mitarbeiter in der Pharmazeutischen IT / First Level Support (m/w/d)
Im Überblick
Standort: Hamburg-Jenfeld
Fachbereich: Pharmazeutische IT
Vertragsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit 40h/Woche
Unternehmensbeschreibung
An drei Standorten in Deutschland produziert ZytoService individuelle parenterale Infusionen. Wir sind Experten in der Herstellung von Chemotherapien für die Behandlung krebskranker Menschen. Unsere rund 400 Mitarbeiter wissen, dass es auf ihre Arbeit ankommt und wir verfolgen gemeinsam ein Ziel: Die Gewährleistung höchster Qualitätsansprüche, um unseren Kunden und ihren Patienten die beste Versorgung zu bieten. Wir möchten gemeinsam viel bewegen, um anderen zu helfen. Unterstütze uns dabei.
Fachbereich: Pharmazeutische IT
Vertragsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit 40h/Woche
Unternehmensbeschreibung
An drei Standorten in Deutschland produziert ZytoService individuelle parenterale Infusionen. Wir sind Experten in der Herstellung von Chemotherapien für die Behandlung krebskranker Menschen. Unsere rund 400 Mitarbeiter wissen, dass es auf ihre Arbeit ankommt und wir verfolgen gemeinsam ein Ziel: Die Gewährleistung höchster Qualitätsansprüche, um unseren Kunden und ihren Patienten die beste Versorgung zu bieten. Wir möchten gemeinsam viel bewegen, um anderen zu helfen. Unterstütze uns dabei.
Welche Aufgaben erwarten Dich
- Als Ansprechpartner im internen 1st-Level Support bist du für alle Fragen bezüglich unserer IT-Systeme in der Pharmaproduktion zuständig
- Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest mögliche Lösungsansätze. Gegebenenfalls leitest du die Anfragen an den 2nd-Level Support oder externe Dienstleister weiter
- Zusätzlich unterstützt du bei der Konfiguration, dem Betrieb, der Aktualisierung und der Wartung verschiedener IT-Systeme mit Komponenten wie z.B. Clientrechner, Drucker und Scanner
- Des Weiteren bist du verantwortlich für die Verwaltung und Einrichtung von Benutzerzugängen gemäß vorgegebenen Richtlinien
Was bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration, oder in einem technischen Assistenzberuf, z.B. PTA/BTA/CTA
- Als Quereinsteiger mit einem starken Interesse an technischen Fragestellungen, bieten wir dir alternativ auch eine Möglichkeit zum Einstieg
- Reisebereitschaft für vereinzelte Einsätze an unseren anderen Produktionsstandorten
- Es bereitet dir Freude, eigenverantwortlich zu arbeiten, während du auch die Fähigkeit besitzt, effektiv als Teil des Teams zu agieren
- Du bist motiviert dich kontinuierlich weiterzubilden, und es bereitet dir Vergnügen, dich mit neuen IT-Systemen vertraut zu machen
- Du bist sehr darauf bedacht, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen
Was bieten wir Dir
Neben einem vertrauensvollen Betriebsklima und respektvollen Umgang miteinander erwarten Dich bei uns:
- 30 Urlaubstage
- Finanzielle Sonderleistungen: Sodexo Karte, Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits
- Freiwillige Weihnachtsgratifikation
- Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe
- Hauseigener Physiotherapeut zur Gesundheitsprävention, betriebliches Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
- Regelmäßige tolle Team- und Firmenevents (z.B. Weihnachtsfeier, Grillen, Abteilungsevents)
- Betriebsinterne Kantine mit täglich frischen, gesunden Mahlzeiten sowie Bio-Obst und Getränken
- Ein unbefristetes, sicheres Arbeitsverhältnis
- Fahrradleasing und weitere Benefits findest Du auf www.zytoservice.de
Deine Ansprechpartnerin
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit einem Klick auf "Jetzt bewerben".
Hast Du noch Fragen, dann melde Dich gerne bei:
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- Jessica Jall
- HR Business Partner (m/w/d)
- 016097944739